プライバシーポリシー

改訂および発効日： 2024 年　12月　11日

本書は、米国デラウェア州のリミテッド・ライアビリティ・カンパニーである AXS Group LLC および以下に記載するその子会社（以下、総称して「 AXS 」または「当社」といいます。）のプライバシーポリシーです。当社は、お客様のプライバシーを尊重しており、お客様も当社のプライバシーを尊重してくださるものと考えます。このプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）は、当社が個人データ（後述で定義します。）を 収集、 処理および共有する方法、お客様の権利および選択肢、加えて当社がお客様の個人データを取り扱う方法に関するその他の重要な情報についてご説明するものです。米国、欧州連合（ EU ）・欧州経済領域（ EEA ）・英国・スイス・ケイマン諸島、オーストラリア、および日本にお住まいのユーザーに関する追加的情報は、国・地域別取扱に記載されています。  

·         AXSは、ライブスポーツおよびエンターテインメントのイベントのチケット販売およびマーケティング業務を提供する業界のリーダーです。

·         AXS は、お客様にサービスを提供し、 最善の エンターテインメントを体験していただくために個人 データを処理します 。

·         当社は、様々な 業務上の 目的（当社 の製品およびサービスの改善、お客様と当社のやりとり全般における お客様の 経験のパーソナライズ 、 最高の エンターテイメントを見つける ためのお手伝い等）のために個人データを使用します 。

·         当社は、マーケティングおよび広告等の商業目的 のために個人データを使用します。当社は、そのような活動の一環として、第三者から提供を受けた情報、第三者のパートナーおよびベンダーに対する情報開示、およびターゲット広告ならびにソーシャルメディア向けマーケティングを行う場合があります。

·         お客様は、当社がお客様の個人データを収集 および使用する方法に関して、自らの権利および選択肢を行使することができます。

·         特定の国または地域、すなわち 米国カリフォルニア州 、 欧州連合（ EU ）・欧州経済領域（ EEA ）・英国・スイス・ケイマン 諸島、 オーストラリア・ニュージーランド および日本(新しいウィンドウで開きます)にお住まいのお客様に対しては追加の情報を提供します。

·         お客様が当社の応募者、従業員、元従業員または独立 契約者、または当社の人事システムにお客様の個人データが存在する場合は、別の プライバシーポリシーが適用されます（ こちら から (新しいウィンドウで開きます) 入手可能です）。

·         本ポリシーに関してご 質問がございましたら、 当社までお問い合わせください。

本ポリシーは、以下を含む、お客様による当社のサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

·         AXS.com 、 AXS Marketplace 、および当社が本ポリシーまたは本ポリシーのリンクを掲載しているその他ウェブサイトまたはサービス（以下、サブドメインまたはモバイル版を含めて、「本サイト」といいます。）

·         当社のモバイル・アプリケーション（以下、「モバイルアプリ」といいます。）

·         チケット購入、またはサポートを受ける際の問い合わせ先となるコールセンター

·         自動チケット発券機およびその他ウェブ対応技術

AXS Group LLC は、本ポリシーに基づきお客様の個人データを処理する目的および手段を決定する者（以下、「管理者」といいます。）です。 AXS Group LLC は、お客様が取引を行う時、または適用を受ける地域に所在する当社の関連会社（以下、「地域関連会社」といいます。）が運用する本サービス（ウェブサイト等）を利用する時、当該地域関連会社と共同して管理者を務めます（以下、「共同管理者」といいます。）。また、当社は、当社の関連会社以外の第三者とともに共同管理者を務める場合があります。

各管理者の責任は、契約により定められており、当該契約内容はお客様の請求により提供されます。詳細をお知りになりたい場合は以下に掲げる情報を用いてお問い合わせください。当社が前述の関連会社と共に共同管理者を務める場合、 AXS Group LLC は以下を実施します

·         AXSグローバルユーザーアカウントの運営

·         本サービスの運営、および本サービスを通じた個人データの処理（購入および販売取引、チケット発券（デジタルチケット発券を含む）を含む）

·         全世界の AXSを代理して行うマーケティング・コミュニケーションの発信およびマーケティング業務の実施

·         AXSが管理する上述の処理に関するデータに係る権利に関する請求の受領とその履行

·         AXS製品および本サービスに係るグローバルなサポートの提供

·         グローバルな顧客記録に係るデータ保存期間の設定

当社の地域関連会社は、当該地域関連会社を通じて行われる取引に関して処理されるデータについて、共同管理者を務めます。当該地域関連会社は、以下を実施することができます。

·         自身と取引するユーザーに対するマーケティング・コミュニケーションの送信

·         地域のコンテストまたはプロモーションの実施

·         地域関連会社が処理するデータの保存期間の設定

·         補足的サポートの提供

·         AXS Group LLCによるデータに係る権利に関する請求の履行のサポート

現時点において、本ポリシーが適用される当社の地域関連会社であり、かつ、お客様が当該関連会社と取引する際に AXS と共に共同管理者を務める会社には、以下の会社を含みます。

市場	地域企業	住所／連絡先	データ 管理者
米国	AXS Group LLC	110 East 9th Street, Suite B800, Los Angeles, CA 90079	AXS Group LLC
カナダ	AXS Group Canada	1565 Carling Avenue, Suite 400 C T Corp., Ottawa, ON K1Z 8R1	AXS Group LLC および AXS Group Canada （共同管理者）
英国	AXS Europe Ltd	5th Floor, Hays Lane House, Hays Lane, London, SE1 2HB, United Kingdom	AXS Group LLC および AXS Europe Ltd （共同管理者）
ドイツ	AXS Germany GmbH	Mercedes-Platz 2, 10243 Berlin, Germany	AXS Group LLC および AXS Germany GmbH （共同管理者）
フランス	AXS France SAS	29 boulevard des Italiens 75002 Paris, France	AXS Group LLC および AXS France SAS （共同管理者）
スウェーデン	AXS Sweden AB	org.nr 556680-5528, Idrottsvägen 12 Rosvalla, 611 62 Nyköping, Svenska	AXS Group LLC および AXS Sweden AB （共同管理者）
日本	AXS Japan 合同会社	東京都渋谷区渋谷 1-3-3 ヒューリック青山第二ビル 7 階	AXS Group LLC および AXS 　 Japan 合同会社 （共同管理者）
オーストラリア	AXS Australia Group PTY LTD	AXS Australia Group Pty Ltd 232 Dorcas Street South Melbourne VIC 3205	AXS LLC および AXS Australia Group PTY LTD （共同管理者）
ニュージーランド	AXS New Zealand Group LTD	Level 5, 79 Queen Street Auckland Central, Auckland 1010 New Zealand.	AXS LLC および AXS New Zealand Group LTD （共同管理者）

当社データ・プライバシー・チームへのお問い合わせ窓口は以下のとおりです（他の地域における当社の連絡先は、 国・地域別取扱をご確認ください）。

一般的なお問い合わせ：	privacy@axs.com
データ保護責任者：	dpo@axs.com
データセールスまたは共有のオプトアウト、要配慮個人情報の使用制限：	AXS プライバシーリクエストポータル に (新しいウィンドウで開きます) 直接 アクセス するか 、 メール アドレス （privacy@axs.com）までお問い合わせください。
地域別データ権利：	AXS プライバシーリクエストポータル に (新しいウィンドウで開きます) 直接 アクセスするか、メール アドレス （privacy@axs.com）までお問い合わせください。
ダイレクト・マーケティング開示に関するお問い合わせ：	下記の郵送先住所に郵送するか、メールアドレス（privacy@axs.com ）までお問い合わせください。     郵送先：AXS Group LLC 110 East 9th Street, Suite B800 Los Angeles, CA 90079

当社は、識別されたまたは識別可能なお客様の個人およびその世帯に関するデータ（以下、単に「個人データ」といいます。）を以下のとおり処理します。

当社が処理する個人データの 類型

当社が処理する可能性がある個人データには以下を含みます。

音声または視覚データ　

ボイスメール、通話録音、写真等の音声ファイルおよび記録から収集される録音および画像

取引 データ　 当社がお客様に提供する本サービスに関する情報、本サービスを介してお客様がイベントならびにサービスに関して当社または他の企業と行う取引に関する情報、および類似の情報（イベント名、日付および場所、アーティスト、決済方法・種類、価格、チケットまたは席種等）

連絡先 データ 　 電子メールアドレス、住所、電話番号、ソーシャルメディアまたは通信プラットフォームのユーザー名またはハンドルネーム等、お客様にご連絡するために当社が利用することができる識別データ

デバイスまたはネットワーク データ 　

閲覧履歴、検索履歴、およびお客様が使用したウェブサイト、アプリケーションまたは広告のやりとりに関する情報（例　 IP アドレス、 MAC アドレス、 SSID 、アプリケーション ID ・ AdID ・ IDFA 、セッションナビゲーション履歴、および類似の閲覧メタデータ、およびクッキー（ Cookie ）および類似の技術を含む、アプリケーションおよびブラウザを通じて生成されるその他データ、その他のデバイス識別子または永続識別子等）、オンラインユーザー ID 、デバイス・キャラクタリスティック（例　ブラウザまたは OS バージョンなど）、ウェブサーバー・ログ、アプリケーション・ログ、ファーストパーティークッキー、サードパーティークッキー、ウェブビーコン、クリア GIF 、ピクセルタグ

識別 データ　

お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、性別、生年月日、年齢および（または）年代、アカウントログイン情報（ユーザー名およびパスワード、アバター、または他のアカウントハンドルまたはユーザー名など）、チケット・ RFID 識別子、ナンバープレート（米国のみ）等の情報

選好 データ　

お客様の選好、特性、傾向、行動、人口統計、世帯の特徴、市場セグメント、好み、お気に入りその他データまたは分析を反映して生成される個人データ

一般的位置情報　

ソーシャルメディアのタグまたは投稿から得られた位置情報、またはお客様が訪問したイベントおよび会場の地域などの、精密ではない位置情報

要配慮個人情報　適用を受ける

現地の法令によって禁止されている場合を除き、かつ、現地の法令に基づきお客様の同意が必要とされる場合はその同意を条件として、現地の法令において「特に配慮を要するもの」または「特別な 類型 の個人データ」と定義される個人データ。例えば、納税者番号、運転免許証、身分証明書または旅券番号、アカウントログインおよびパスワード、金融機関の口座、デビットカードまたはクレジットカードの番号、正確な位置情報、人種または民族的出自、宗教または哲学的信念等をいいます。当社は、以下の要配慮個人情報を収集する場合があります。

·         国民識別データ　 運転免許証または旅券番号など、政府の 公式の身分証明書に関するデータ。適用をうける法令（以下、「適用法令」といいます。）に基づき要配慮個人情報として保護される類似の識別データを含む。

·         決済データ 　 金融機関の口座へのログイン情報、または金融機関の口座、デビットカードもしくはクレジットカードの番号と当該口座へのアクセスを可能とする必要なセキュリティコードまたはアクセスコード、パスワードまたは認証情報の組み合わせを含むデータ、銀行口座の詳細等の情報、決済カード情報。適用法令に基づき要配慮個人情報として保護される同様のデータを含む。

·         正確な位置情報　 GPS 、 WiFi 三角測量、特定のローカライズされた Bluetoothビーコン、または正確な場所および日時でお客様の位置を特定するために使用される技術から得られるデータ

·         人種または民族的出自　 お客様の人種、民族または出身国に関するデータ

要配慮個人情報の処理からオプトアウトするまたはこれを制限する方法については、お客様の権利および選択肢をご確認ください。

ユーザーコンテンツ 　 非構造化データまたは自由形式のデータであって、あらゆる 類型 の個人データを含む。例えば、コメント欄などの自由記述欄にお客様が記入した情報等を含む。

当社が処理する個人データの取得先

当社は、以下を含む様々な情報源から個人データを取得します。

お客様が当社に提供するデータ　

当社は、お客様が当社に個人データを提供するとき、お客様が当社の製品またはサービスを購入するとき、本サービス経由で取引を完了するとき、またはその他本サービスを利用するときは、個人データを取得します。

当社が自動的に収集するデータ　

当社は、本サービスにアクセスするために使用されるデバイスに関する個人データ、または当該デバイスによって生成される個人データを取得します。

サービスプロバイダー　

当社は、当社に代わってサービスを提供するサードパーティ・サービスプロバイダー（ AXS Marketplace 等）が当該サービス提供に関して取得した個人データの提供を受ける場合があります。当社のサービスプロバイダーは原則として、以下の者を含みます。

·         IT サービスプロバイダー：ネットワーク、クラウドサービス、ソフトウェア・アプリケーション等の技術または ITサービスを当社に提供する第三者

·         マーケティング・サービス：マーケティング代理店など、当社に代わりマーケティングを行う第三者

·         決済代行業者：本サービスを通じて購入された製品およびサービスの決済を処理する第三者

·         コンサルタントおよび代理人：当社の事業の一部（ボックスオフィス等）を当社に代わって運営する第三者

イベント・パートナー

　当社は、プロモーター、アーティスト、スポーツチームまたはリーグ、会場、およびその他の関係者等（以下、総称して「イベント・パートナー」といいます。）を含む様々な企業と協力して、イベントを開催しています。お客様が本サービスを通じて、イベント・パートナーにより履行される可能性のある商品およびサービスを購入する場合、当社は、当該商品およびサービスの履行に関連して、当該イベント・パートナーから特定の個人データ（取引データ等）の提供を受ける場合があります。

データ収集者　

当社は、データブローカー、市場調査会社または当社に追加の個人データを提供する同様の会社から個人データの提供を受ける場合があります。例えば、お客様が購入された場合、当社は、 ターゲット広告（後述で定義します。） および プロファイル に 関連して、（法令によって許可されている場合、または必要な同意がある場合に）データ収集者から選好データの提供を受ける場合があります。

SSO プラットフォーム　

お客様が「シングルサインオン」サービスを提供する第三者サービスを利用して本サービスにサインアップまたはログインする場合、当社は当該サービスのプロバイダーから個人データの提供を受けます。

ソーシャルメディアおよび広告主　

当社がターゲット広告およびソーシャルメディアマーケティングを行う場合、またはお客様が本サービスの上でもしくは本サービスに関連して（ソーシャルメディアのサイトの当社ページなど）当該ソーシャルメディアまたは他の企業とやりとりする場合、当社は、ソーシャルメディア企業、広告ネットワークおよびターゲット広告ベンダーから個人データの提供を受けます。

当社が作成または推測するデータ　

当社、特定のパートナー、ソーシャルメディア企業、および当社に代わって業務を行う第三者は、本ポリシーに基づき処理される他の個人データの当社の観察または分析に基づき、選好データまたは集計データ等の個人データを作成および推測し、当社はこのデータを、お客様に関して当社が処理する他のデータと関連付けることがあります。

AXS アカウント登録

当社は、お客様が本サービスに登録しアカウントを作成する際に、識別データ、選好データおよび連絡先データを処理します。お客様が当該アカウントに決済情報を関連付ける場合、当社は決済データを処理します。適用法令に基づくお客様の権利および選択肢を前提に、当社はデータ収集者から一定の選好データの提供を受ける場合があります。

当社は、お客様のアカウントの作成および維持、お客様が要求する商品およびサービスの提供、および当社の業務上の目的 のために、当該個人データを使用します。当社は、商業目的（ ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために、識別データ、選好データ、および連絡先データを処理する場合があります。なお、当社は、適用法令が許容していない業務上の目的のために決済データの処理はしません。欧州連合（ EU ）・欧州経済領域（ EEA ）、英国、スイス、ケイマン諸島等の特定の国または地域では、お客様の同意がある場合に限り、商業目的のためのデータの処理を行います。詳しくは、当社の地域別通知をご確認ください。

チケット購入その他の取引

当社は、お客様が購入または販売取引を完了する場合、取引データ、識別データ、デバイスまたはネットワークデータ、決済データ、選好データ、および連絡先データを処理します。当社は、お客様からご要望がある場合を除き、お客様の決済データを永久的に保存しません。お客様が SMS 経由でチケットを受け取ることを選択される場合、当社はチケットを配送するために連絡先データを処理する場合があります。

当社は、お客様との取引の実行または開始、お客様の注文、決済または返金の処理、履行および配送の実施、取引の文書化、および当社の業務上の目的 のために、必要に応じて、当該個人データを処理します。

当社は、商業 目的 （ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために、識別データ、取引データ、連絡先データ、およびデバイスまたはネットワークデータを処理する場合があります。当社は、適用法令により許容されていない業務上の目的のために決済データを処理することはありません。 お客様が第三者から SMS コミュニケーションを受け取ることを選択しない限りにおいて、 当社は、 SMS チケット配信の際に収集した連絡先データを 当該第三者の マーケティングまたは商業目的のために当該第三者に共有することはありません。欧州連合（ EU ）・欧州経済領域（ EEA ）、英国、スイス、またはケイマン諸島などの特定の国または地域では、お客様の同意がある場合に限り、商業目的のためにデータを処理します。詳しくは、当社の 地域別通知をご確認ください。

第三者の事業者または管理者がお客様の情報を受け取る場合があります 。第三者データ管理者または事業者（イベント・パートナー等）は、本サービスを通じて行われる購入に関係する多くの商品およびサービスを提供しています。当社は、お客様の購入を促進するために、識別データ、取引データ、連絡先データ、およびデバイスまたはネットワークデータを当該第三者に開示する場合があります。また、お客様は、購入の際に、当社に対して、当該第三者（アーティストおよび会場等）に前述のデータを開示すること、または当該第三者とやり取りすることを指示することができます。

RFID 製品およびデジタルチケット

お客様がイベントでデジタルチケットを発券する、または RFID 技術を使用する場合、当社は、識別データ、取引データ、決済データ、デバイスまたはネットワークデータ、選好データ、一般的位置情報、および連絡先データを処理します。チケット購入に関して収集される情報については、上述をご確認ください。

当社は、お客様のイベントに対するアクセスの認証、お客様が要求した取引の完了、当社の業務上の目的、および以下に掲げるものを含む当社の正当な利益のために、識別データ、取引データ、決済データ、選好データ、一般的位置情報、および連絡先データを処理します。

·         認証およびセキュリティのための本人確認

·         チケット購入者が本人であることの確認および不正行為の防止

·         イベントの特定エリアに対するアクセスの管理

·         市場調査およびゲストの関与、移動またはその他の事項の統計的分析の作成

当社は、当社の商業目的（ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために、識別データ、取引データ、選好データ、デバイスまたはネットワークデータ、一般的位置情報、および連絡先データを処理する場合があります。当社は、適用法令によって許容されていない業務上の目的のために決済データを処理することはありません。

マーケティング・コミュニケーション

当社は、マーケティング・コミュニケーション（電子メール、 SMS 、プッシュ通知、テレマーケティング、または類似のコミュニケーション等）に関連して、およびお客様がこれらのコミュニケーション（以下、「マーケティング・コミュニケーション」といいます。）を開封するまたはこれでやりとりをする際、デバイスまたはネットワークデータ、連絡先データ、識別データ、および選好データを処理します。また、当社は、当社のモバイルアプリで通知を配信するために、正確な位置情報を収集する場合があります（詳しくは、「モバイルアプリ」をご確認ください）。

お客様は、自らが同意をした場合において、法令によって許容されている国または地域では、アカウント登録、購入、またはその他の照会もしくは当社が同意なしにマーケティング情報を送信することができる取引の結果として、マーケティング・コミュニケーションを受け取る場合があります。なお、マーケティング・コミュニケーションは、オファー、イベントの推奨、ニュースレター、意見要望、およびお客様が関心をお持ちだと当社が考える当社のサービスまたは販促資料に関する情報を含みます。

当社は、こうした個人データを、関連する製品またはサービスについてお客様に連絡する目的のため、および当社の業務上の目的 のために処理します。また、当社は、当社の 商業目的（ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために、デバイスまたはネットワークデータ、連絡先データ、識別データ、および選好データを使用する場合があります。一部の国または地域（米国等）では、適用法令に従いマーケティング・コミュニケーションをパーソナライズするために正確な位置情報の取り扱いを行いますが、例外的に、ターゲット広告目的の場合、ユーザーがオプトアウトしている場合、または必要な同意を提供していない場合にはこのデータを取り扱うことはありません。当社は、適用法令で許容されない業務上の目的のために、正確な位置情報を処理することはありません。お住まいの国または地域における上記の処理については、「地域別データ権利」の項をご確認ください。

お客様は、（電子メールの場合は）電子メールの配信停止リンクをクリックすることにより、（ SMS の場合は）「オプトアウト」または他のサポートされた配信停止メッセージに応答することにより、（プッシュ通知の場合は）お客様のデバイスのオペレーティングシステムを使用して当社のモバイルアプリのプッシュメッセージの設定を調整することにより、その他の通信に関しては以下の情報を使用して当社に連絡することで、マーケティング・コミュニケーションの受信に関する同意を撤回することができます。電子メールの開封に関する情報の収集からオプトアウトするには、お客様の電子メール上で当社の電子メールの画像を読みこまないように設定してください。

当社は、お客様が第三者から SMS を受け取ることを選択しないか限り、当該第三者のマーケティングまたは商業目的のために、 SMS マーケティング・キャンペーンで収集したお客様の連絡先データを当該第三者と共有しません。

テクノロジー サービス

概要

お客様がウェブサイトおよびモバイルアプリ等のテクノロジー・サービスを利用されるとき、当社はデバイスまたはネットワークデータ、連絡先データ、識別データ、一般的位置情報、および選好データを処理します。また、お客様は、テクノロジー・サービスを通じて、購入を完了したり、アカウント登録、 マーケティング・コミュニケーション に登録することができます。

当社は、当社の業務上の目的および下記に記載する当社の正当な利益のために、お客様のログイン状態の維持やページを配信する等の当社のサービス運営において、当該個人データを必要に応じて使用します。

·         当社のサイト、モバイルアプリおよびその他の技術システムのセキュリティ確保

·         本サービスの理解および改善の助けとするための、ナビゲーションのパターン、クリック数等の本サービスの利用状況の分析

当社は、当社の商業目的（ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために当該個人データを処理する場合があります。

モバイルアプリ

お客様が当社のモバイルアプリを利用する場合、当社は、追加された識別データ、デバイスまたはネットワークデータ、選好データ、一般的位置情報、および、お客様が同意した正確な位置情報を処理する場合があります。

当社は、当社の業務上の目的および以下に記載する当社の正当な利益のために、当社のモバイルアプリの提供において、当該個人データを処理します。

·         お客様のデバイス上でのモバイルアプリの表示および機能の最適化

·         特定のエリア（お客様がチケットを持っているイベントの近くのエリア等）におけるお客様の所在の決定

·         お客様の要望に基づいた、道案内および状況に応じた情報（イベントが開催される会場に関する情報等）の提供

·         正確な位置情報の使用を必要とする機能の提供

·         本サービス改善のための、ユーザーの位置およびパターンに関する集計情報の作成

当社は、当社の商業目的（ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために、識別データ、デバイスまたはネットワークデータ、選好データ、および一般的位置情報を処理する場合があります。また、お客様が正確な位置情報の収集を選択される場合、当社はマーケティング・コミュニケーション（お客様がイベントに参加した際に当社または当社のパートナーからのオファーに関するアプリ内通知等）のために正確な位置情報を処理する場合があります。当社は、適用法令によって許容されていない業務上の目的のために正確な位置情報を処理することはありません。お客様は、お客様のモバイルデバイスの設定メニューから正確な位置情報の収集への同意を撤回するかまたはこれを無効化することにより、当社が正確な位置情報を使用することを制限する権利を有しています。

クッキー その他のトラッキング技術

当社は、本サービス上のクッキーおよび類似の技術の使用に関連して、識別データ、デバイスまたはネットワークデータ、連絡先データ、選好データ、一般的位置情報、および他の個人データ以外の情報を処理します。当社は、お客様の同意を条件として、以下に掲げるとおり当該データを自動的に収集する場合があります。

当社および指定された第三者は、必要に応じてお客様の同意を得た上で、以下に説明する目的のためにクッキーおよび類似の技術を使用する場合があります。

·         本サービスの運営に必要な「必須」の目的（ユーザーセッション、 CDN の維持等）のために、クッキーおよび類似の技術を利用して自動的にデータを収集します。これは、必須の処理です。

·         さらに、お客様の同意を得て、または、お客様のオプトアウトの権利（該当する場合）に服して、以下の目的のために、クッキーおよび類似の技術を利用してデータを収集する場合があります。

·         本サービスの特定の機能を有効にする（お客様によるオンラインショッピングカートの維持を可能とするため）等の「機能上」のため

·         本サービス上のトラフィックの分析等の「分析」、または本サービス改善のため（たとえば、特定のページを閲覧人数の把握、訪問者が当社のサービスを利用した際にウェブサイトをどのように移動したかを確認、本サービス固有の訪問または訪問者の区別、および当社のウェブサイトを閲覧する前にどのウェブサイトを訪れたかを確認し、こうした情報を用いてユーザーの行動を理解し、ウェブサイトの設計および機能を改善します）

·         「リターゲティング」、ターゲット広告、またはその他の広告およびマーケティングのため。お客様が関心を持つ可能性が高い広告を当社が配信、購入、またはターゲッティングできるように、選好データまたは他のデータを処理する技術を含みます。

·         当社と「ソーシャルメディア」サービスとの統合（例えば、第三者のソーシャルメディアクッキーを介する等）に関連して、または、お客様が本サービス上のソーシャルメディア共有ボタンまたは「 like 」「いいね」ボタンを使用して情報を共有する場合、または、お客様が Facebook や Twitter等のソーシャルネットワーキングウェブサイト上でもしくはこれを経由してお客様のアカウントを当社のコンテンツとリンクまたは連携する場合。

当社は、当社の業務上の目的および商業目的（ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために、こうした個人データを処理する場合があります。

お客様がクッキーの使用による情報の収集を希望しない場合、ブラウザの設定メニューまたは当社の「 クッキー設定 」リンクを使用して、クッキー（および特定の技術）を管理または拒否することができます。第三者のサービスからオプトアウトするには、第三者から直接オプトアウトする必要がある場合があります。例えば、 Google の分析およびマーケティング・サービスからオプトアウトするには、 Google アナリティクス利用 (新しいウィンドウで開きます) 規約 、 Google ポリシー (新しいウィンドウで開きます) 、または Google アナリティクスオプトアウト を (新しいウィンドウで開きます) ご確認ください。

第三者は、当社のウェブサイト上で、独自のクッキーの閲覧、編集、設定、ウェブビーコンの設定をする場合があります 。当社または第三者のプロバイダーは、プラットフォーム、デバイス、サイト、およびサービス全般でお客様を識別するためにこうした技術を利用できる場合があります。ターゲット広告を行うソーシャルメディア企業および第三者は当社とは別個の管理者であり、独自のプライバシーポリシーを有している場合があります。この場合、当該第三者による処理に本ポリシーは適用されません。現時点の第三者プロバイダーのリストは、当社のクッキー設定ツール中のクッキー一覧をご確認ください。

コンテスト および プロモーション

お客様がコンテスト・懸賞に応募するまたはプロモーションに参加する場合、当社は、識別データ、選好データ、一定の連絡先データ、およびユーザーコンテンツを収集し、処理します。お客様がコンテスト、懸賞、またはその他の特定のプロモーションに当選した場合、当社は（法令により許容される場合は）国民識別データを収集する場合があります。

当社は、コンテストまたはプロモーションの提供、当選時の通知、賞品の配送処理、当社の業務上の目的、および以下に掲げる他の正当な利益のために、必要に応じて当該個人データを処理します。

·         認証、詐欺防止、およびセキュリティ目的でのお客様の身元確認（その場合、当社は確認を完了するために国民識別データを処理する場合があります）

·         本サービスの改善およびパーソナライズされたユーザー体験の実現

·         関連する商品またはサービスについて、およびマーケティング・コミュニケーションおよびターゲット広告に関してお客様に連絡するため

特別なプロモーション（懸賞など）に当選した場合、お客様が賞品を受け取ることにより、当社は、特定の個人データの開示、（例えば、お客様の名、姓のイニシャル、出身地および（または）所在国を当選者リストに掲載すること（または、要求に応じてもしくは法律によって義務付けられている場合は、当選者リストの写しを提供すること））が可能となる場合があります。その他の詳細および条件については、特別プログラム契約をご確認ください。

当社は、当社の商業目的（ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために、識別データ、連絡先データ、およびユーザーコンテンツ情報を処理する場合があります。お客様のお住まいの国または地域におけるこの処理に関する情報については、「地域別データ権利」の項をご確認ください。当社は、適用法令により許容されていない商業目的または業務上の目的のために、国民識別データを処理することはありません。

お問い合わせ：サポート

お客様が、お問い合わせフォームからまたはサポートを求めて当社に連絡される場合、当社は、識別データ、連絡先データ、およびユーザーコンテンツを収集および処理します。電話によるお問い合わせの場合、通話録音から音声または視覚データを収集する場合があります。

当社は、お客様のご要望にお応えし、かつ必要に応じてお客様と連絡を取るため、および当社の業務上の目的 のために、こうした個人データを処理します。お客様が同意する場合または法令によって許容される場合、当社はマーケティング・コミュニケーションの送信および当社の商業目的（ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために識別データおよび連絡先データを使用する場合があります。お客様のお住まいの国または地域におけるこの処理に関する情報については、「地域別データ権利」の項をご確認ください。

投稿およびソーシャルメディア

当社は、識別データ、選好データ、連絡先データ、およびお客様が本サービス上に投稿するユーザーコンテンツ（意見、フォーラムおよびソーシャルメディアへの投稿等）を処理します。また、お客様がソーシャルメディアのプラットフォーム上で当社または関連するイベント・パートナーとの間でやりとりまたは特定を行う場合（当社の公式アカウントに連携またはタグ付けされるユーザーコンテンツを投稿する場合など）、当社は識別データ、連絡先データ、およびユーザーコンテンツを処理します。

当社は、当社の業務上の目および商業目的（ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために、こうした個人データを処理します。

本サービス上で投稿は公開、または再投稿される場合があります 。 お客様が提供するコンテンツは、お客様が本サービスに当該コンテンツを投稿する場合、または場合によりお客様が当社の公式アカウントへの参照、連携もしくはタグ付けを行った場合にも、公開される場合があります。

ご意見およびアンケート

当社は、ゲスト調査またはアンケートに関して収集した識別データ、連絡先データ、選好データ、およびユーザーコンテンツを処理します。

当社は、当社の業務上の目的、およびゲストの満足度を分析し、当社の第三者パートナーがゲストと連絡を取ることができるようにする等正当な利益のために、ゲストの要望・懸念への対応において、必要に応じてこうした個人データを処理します。

当社は、当社の商業目的（ターゲット広告またはプロファイルの使用を含む場合があります）のために、こうした個人データを処理する場合があります。当社は、第三者パートナーに関する意見・アンケートのデータを当該パートナーと共有することがあり、当該パートナーはその独自の目的のためにのみ当該データを使用することができます。

業務上の目的

当社および当社のサービスプロバイダーは、収集の状況、お客様の権利および選択肢、および当社の正当な利益に応じて、当社が保有する個人データを様々な業務上の目的のために処理します。処理に関する具体的な法的根拠については、当社の地域別通知および法的根拠の説明 をご確認ください。

当社および当社のサービスプロバイダーは原則として、以下に掲げる「業務上の目的」のために個人データを処理します。

サービス の提供

当社は、本サービスおよびお客様が購入または要求する商品およびサービスを提供するために必要な個人データを処理します。例えば、当社は、お客様に対する契約上の義務の履行、お客様が要求する情報、機能およびサービスの提供、関連文書を作成するために必要な本サービス、イベント、または会場にアクセスするユーザーおよびその権利の認証のために、個人データを処理します。

内部処理およびサービス改善

当社は、本サービスがいかに利用されまたは機能しているかを理解して本サービスの設計を改善する当社の正当な利益に関して、顧客サービス、内部調査、技術開発または機能開発、本サービスの使用状況の追跡、 QA ならびにデバッグ、監査、およびこれらと同様の目的のために、本サービスを通じて当社が処理する個人データを、必要に応じて使用する場合があります。

セキュリティおよびインシデントの検出

当社は、本サービスの安全性、犯罪の特定および防止、不正行為の防止、ユーザーまたは個人の確認または認証の確保等、当社の正当な利益に関連して個人データを処理する場合があり、これによりゲストの安全性を確保します。同様に、セキュリティ上のインシデントを検出し、悪意のある、虚偽、詐欺または違法な活動を防止して対処するために、必要な個人データを本サービス上で処理します。当社は、当社の情報セキュリティ活動に関連して、ネットワークのトラフィック、デバイスパターンおよび特性を分析し、ログを維持・分析し、同様の個人データを処理する場合があります。

コンテンツ連動型広告

当社は、本サービス上にコンテンツ連動型広告を表示することがあります。この場合、当社は、お客様と本サービスとの現在までのやり取りに基づいて処理されたデータ（時間、一般的な場所など）を使用して、当該広告をカスタマイズすることがあります。また、当社は、コンテンツ連動型広告の配信および表示に関係する広告の表示回数および関連データを文書化し、監査する場合があります。

パーソナライゼーション

当社は、本サービスをパーソナライズする当社の正当な利益に関連して、特定の個人データを必要に応じて処理します。例えば、お客様との関連性が高まるように、本サービスの内容を変更する場合があります。当社は、選好データおよびお客様と本サービスとの現在までのやり取りに基づいて、お客様に関して当社が保有する個人データを使用して本サービスをパーソナライズする場合があります。また、お客様が過去にやりとりをしたコンテンツを表示する、または、お客様の本サービスおよび他のコンテンツとのやりとりに基づいてお客様が関心を持つと思われるコンテンツを表示するために、例えば、お客様の名前、その他外観もしくは表示設定を表示することにより、（法令により許容される場合または必要に応じてお客様の同意を得た上で）プロファイルに基づきパーソナライズする場合があります。

  集計 データ

当社は、購入および支出の習慣、本サービスの利用およびその他類似の情報（以下、「集計データ」といいます。）に関して集計および匿名化されたデータの作成を含め、傾向を特定するために個人データを処理します。なお、本ポリシーは、個人データを含まない集計データには適用されません。

コンプライアンス、安全衛生

当社は、当社の法律上の義務を遵守するために（例えば、お客様がデータ保護に関する法令に基づく権利を行使する場合または法的請求ならびに抗弁権を行使する場合、当社が政府または法執行機関等の要請に応じる必要がある場合、および国家安全保障または法執行上の要件に基づき、または違法行為の防止のために必要とされる場合など）、必要に応じて個人データを処理する場合があります。また、当社は、適用法令に基づき要求されまたは許容される範囲で、（例えば、チケット購入者またはチケットが発券されたイベントに関して緊急事態が発生した場合）個人の重大な利益を保護するために、データを処理する場合があります。

商業目的

当社および特定の第三者は、収集の状況およびお客様の権利および選択肢 に応じて、当社の商業的利益または経済的利益を推進するために（以下、「商業目的」といいます。）、個人データを処理します。

（注） 　お客様が一部の国または地域にお住まいの場合、商業目的のための個人データの処理に当たりお客様の同意が必要となる、または商業目的のために個人データの処理を行うことが許容されていない場合があります。

プロファイル

エンターテイメントはお客様個々人に向けたものであり、当社は常に、お客様が楽しめる最高のコンサート、フェスティバル、およびスポーツその他イベントを見つけるお手伝いをします。当社はお客様の選好を理解し、お客様ごとにパーソナライズされた商品およびサービスをお勧めするために、法令により許容される範囲で、お客様の権利および選択肢（下記の注をご参照ください）を条件として、当社は、以下の文脈で処理された個人データを関連付け、分析することにより、「プロファイル」を作成する場合があります。

当社は、イベント・パートナー、関連会社または第三者から提供を受けた個人データ（例えば、お客様が以前利用または購入した本サービス、お客様が訪問したイベントおよび会場、もしくは当該イベントまたは会場の場所に関する情報、または人口統計データおよび公開されているお客様のソーシャルメディアのプロファイルのデータ）を利用して、プロファイルを補足する場合があります。

場合により、一部の国または地域（米国等）において、当社はプロファイルの一部として、人種または民族的出自を明らかにする選好データを処理します。当社は通常、特定のイベント（文化的行事または伝統行事など）のマーケティングに関して当該情報を処理します。なお、適用法令によっては、当社はこの情報を収集することができない場合があり、加えて収集に先立ちお客様の同意の取得を必要とする場合があります。当社は、適用法令に従い、お客様の人種または民族的出自に係る情報の使用および開示を制限します。

当社は、本サービスの改善に関して市場調査および統計分析を実施する際、当社の正当な利益のためにプロファイルを使用します。例えば、将来のイベントのチケットを購入したお客様の個人データを分析して、当社データベースの他のお客様と比較する場合があります。当社は、そのデータベースの中で、前述の購入者と類似する個人データを有する他のお客様を特定した場合、その類似するお客様に対してそのイベントに関するマーケティングを行う場合があります。当社は、プロファイリングを実施して、直接のマーケティング電子メールを自動的に送信する場合があります。プロファイリングには、全体的または部分的に自動化された処理を含みます。

パーソナライズされたマーケティング・コミュニケーション

当社は、お客様のプロファイル に基づいて マーケティング・コミュニケーション をパーソナライズする場合があります。法令に基づき、消費者プロファイリングまたはターゲット広告への同意が義務付けられている場合、当社はお客様の同意を求めます。

ターゲット広告

一部の法域では、 AXS の関連会社および本サービス上または本サービスを通じて運営する特定の第三者が、お客様の好みや関心を予測するために、当社または当該第三者が、当社の関連会社以外のウェブサイト、アプリケーションまたはサービスにおけるお客様の活動から入手もしくは推測する個人データに基づいて、お客様の関心に的を絞った広告（以下、「ターゲット広告」または「共有」といいます。）を行う場合があります。この形式の広告は、広告に関して個人データの処理を行う様々な当事者およびサービスプロバイダー（第三者のデータ管理者を含む）を含みます。上述の当事者は、あらゆるサイト、デバイスおよび時期にわたりお客様を特定することができる場合があります。

ターゲット広告のために個人データの処理を管理する者は、パーソナライゼーション、プロファイル、およびマーケティング・コミュニケーション から得られる情報を作成または活用することができます。当該管理者は、お客様が、ある企業が宣伝の対象と考える顧客に該当するか、お客様がご覧になる広告が効果的であるかを判断するために、場合により、お客様に関するプロファイルを開発および評価する場合があります。当該第三者は、お客様のプロファイルを人口統計データおよび他の選好データで補強し、お客様による広告閲覧の有無、広告への反応の有無、広告閲覧頻度、または広告の対象である商品またはサービスの購入の有無を追跡することができます。

当社は通常、当社の本サービスおよび第三者の商品およびサービスのマーケティングを目的として、第三者のウェブサイトまたはソーシャルメディアのプラットフォーム上でカスタムマーケティングオーディエンスの作成を含め、マーケティング・コミュニケーションを送信するために、ターゲット広告を利用します。

 

当社は、以下に掲げる第三者受領者に対して、以下に掲げる理由のもと、個人データを共有する場合があります。なお、一部の当事者は、独自のプライバシーポリシーに従ってデータを処理する当社から独立した管理者に該当する場合があります。

関連会社

  当社は、特定の事業の運営を合理化し、当社の業務上の目的および商業目的 をサポートするために、お客様の個人データを当社の現在または将来の関連会社、子会社、および親会社との間で共有します。

サービスプロバイダー　

当社は、当社の一般的な事業運営、商品またはサービスの履行および改善、特定の機能の有効化し、および当社（または当社のサービスプロバイダー）の業務上の目的に関して、当社に代わり一定のサービスを提供し、またはデータを処理するサービスプロバイダーとの間で、お客様の個人データを共有する場合があります。

スポンサー、広告主、およびソーシャルメディア・プラットフォーム　当社は、当社の業務上の目的および商業 目的をサポートする、ソーシャルメディア・プラットフォーム、広告主、アドエクスチェンジ、データ管理プラットフォーム、またはスポンサーとの間で、特定の個人データを共有する場合があります。また、当該第三者が本サービス上または本サービスを通じて営業することを許可する場合があります。当該第三者は、当社から独立し独自のプライバシーポリシーを有している管理者である場合があり、この場合、当該第三者による処理には本ポリシーは適用されません。お客様がこのような第三者から SMS 通信を受信することを選択しない限り、 当社は、 SMS マーケティングまたはチケット配送に関して収集した連絡先データを当該第三者と共有することはありません。

公開　

お客様が、ソーシャルメディアのプラグイン、 API 、その他の類似の機能を使用する場合、イベントのハッシュタグもしくは類似のリンクを使用する場合、またはその他の方法で当社または本サービスとソーシャルメディアを介してやりとりをする場合、当社はお客様の投稿を本サービスまたは一般公衆に公開することがあります。当社は、関連するソーシャルメディアサービスが許容する範囲で、投稿に含まれる個人データその他の情報を共有、再放送、または再表示することがあります。

イベント・パートナー　

当社は、他のイベント・パートナーによって提供または宣伝されるイベントに関して、当該イベント・パートナーが当社に対して本サービスの提供を委託した場合、当該イベント・パートナーとお客様の個人データを共有する場合があります。お客様は、イベントへの参加または購入（当社によるデータ販売を伴わない）の際に、当社に対し、当該第三者に対する当該データの開示または当該第三者と個人データをやり取りすることを指示することができます。ただし、その他の場合には、当該第三者は、当社の業務上の目的のために、データを受け取る場合があります。 当社は、 SMS マーケティングまたはチケット配送に関して収集した連絡先データを、 お客様が当該第三者から SMS 通信を受信することを選択しない限り、イベント・パートナーと共有することはありません。

データ収集者

　当社は、当社の商業目的 をサポートする第三者の データ供給者と個人データを共有する場合があります。このデータの共有は、本サービス、第三者のサービスを高度にパーソナライズし、 プロファイル を充実させ、お客様のご関心との関連性が高い広告を表示するのに役立ちます。

承継人

　当社は、合併、買収、清算、当社資産の全部または一部の売却などの組織再編等を行う場合、承継人等関係者に個人データを共有する場合があります。例えば、個人データは、譲渡資産の一部となる、またはデューデリジェンスの過程で（機密保持義務を課すことを条件として）開示される場合があります。

適法な受領者

　 限られた状況において、当社は、犯罪の防止または対処するため、当社の利用規約違反の調査のため、当社またはいずれかの者の重大な利益のため（個人の生命、健康、安全、または公衆衛生もしくは安全に対する重大な脅威を軽減または防止するために利用または開示が必要であると当社が合理的に判断する場合など）、または法によって要求または許容されるその他の状況において、開示が法律上必要であると当社が考える範囲において、お客様に対する通知またはお客様の同意なく、お客様の個人データ、お客様が送受信した通信、お客様について当社が保有する可能性のあるその他の情報にアクセスし、開示する場合があります。こうした開示は、適用法令が許容する範囲で、個人データを保護する上でお客様の本国と同等の水準にあると認められる個人データの保護に関する制度を有していない政府に対して行われる場合があります。当社は、独自の裁量で（ただしその義務を負うことなく）、お客様の個人データをそのような当事者に開示することに異議を申し立てることができます。

お客様が米国外にお住まいの場合、当社は、米国、英国、欧州連合（ EU ）および欧州経済領域（ EEA ）ならびに AXS または当社のサービスプロバイダーが営業する他の法域において、お客様の個人データを移転または処理する場合があります。当社は、現地で適用を受ける法令によって義務付けられる場合、越境移転に関してお客様のデータが保護されることを保証します。

お客様は、当社が処理する個人データに関して一定の権利および選択肢を有する場合があります。なお、こうした権利は、お客様が居住する国または州、および適用法令に基づく当社の義務によって異なる場合があるためご留意ください。以下の特定の国・地域におけるお客様の権利または選択肢の詳細については、以下の各項をご確認ください。

·         米国カリフォルニア州

·         欧州連合 （ EU ） ・欧州経済領域 （ EEA ） ・英国・スイス・ケイマン 諸島

·         オーストラリア・ニュージーランド

·         日本

お客様の権利

お客様は、当社が処理する個人データに関して一定の権利および選択肢を有する場合があります。お住まいの国または地域において行使可能な権利については、以下の「国・地域別取扱」の項をご確認ください。リクエストをご提出される場合、当社のデータ・プライバシー・ チーム宛てにご連絡ください。当社は、以下の説明のとおり、ほぼ全てのリクエストに関してお客様の身元を確認します。

権利に関するリクエスト の確認

お客様がリクエストを提出する場合、当社は通常、お客様がそのリクエストを行う権利を有しているかを確認し、不正行為を減らし、個人データのセキュリティを確保するために、お客様の身元を確認する必要があります。お客様に代わって代理人がリクエストを提出する場合、当社はお客様の代理人の権限を確認する権利を留保します。

当社は、お客様の身元を適切に確認するために、お客様に対し、当社が保管する個人情報との照合を求める場合があります。お客様がアカウントをお持ちの場合、当社は、確認手順の一環として、お客様がアカウントにログインをした上でリクエストを送信することを求める場合があります。当社は、法令によって禁止されるときは、お客様に対し、特定の個人データへのアクセスを与えない場合があります。

お客様 の 選択肢

マーケティング・コミュニケーション

お客様は、（電子メールの場合は）電子メールの配信停止リンクをクリックすることにより、（ SMS の場合は）「オプトアウト」またはその他のサポートされた配信停止メッセージに応答することにより、（プッシュ通知の場合は）お客様のデバイスのオペレーティングシステムを使用して当社のモバイルアプリのプッシュメッセージ設定を調整することにより、またはその他の通信に関しては以下の情報を使用して当社に連絡することにより、マーケティング・コミュニケーション受信の同意を撤回することができます。電子メールの開封に関する情報の収集をオプトアウトするには、お客様の電子メール上で、当社の電子メールの画像を読みこまないように設定してください。

同意の撤回またはオプトアウト

お客様は、いつでも同意を撤回することができます。なお、お客様が同意を撤回した結果、当社は、位置情報に基づくサービス、特定の種類の広告のパーソナライズもしくは関連付け、またはお客様の同意またはオプトアウトしない選択をすることを条件とするその他のサービス等、お客様に対する一定のサービスを実行することができなくなる可能性があります。

正確な位置情報

お客様は、お客様のデバイスの位置情報サービス設定メニューでお客様の設定を変更することにより、または Bluetooth 、 WiFiおよびお客様が本サービスとのやりとりに使用するその他のネットワークインターフェースの使用に関するお客様の選択により、本サービスを通じて当社が収集する正確な位置情報を管理または制限することができます。なお、お客様が正確な位置情報の収集をオプトアウトした場合でも、当社は一般的位置情報を収集することができます。

クッキー、類似技術およびターゲット広告

概要 　クッキーの使用による情報の収集を希望しない場合、ブラウザの設定メニューまたは当社の「クッキー設定 」リンクを使用して、クッキー（および特定の技術）を管理または拒否することができます。第三者のサービスからオプトアウトするには、当該第三者から直接オプトアウトしなければならない場合があります。例えば、 Google の分析およびマーケティング・サービスから Google より直接オプトアウトするには、Google アナリティクス利用 (新しいウィンドウで開きます) 規約 、 Google ポリシー (新しいウィンドウで開きます) 、または Google アナリティクスオプトアウト を (新しいウィンドウで開きます)ご確認ください。

ターゲット広告 　お客様は、 AXS プライバシーリクエストポータル (新しいウィンドウで開きます) または当社の クッキー設定リンクから、ターゲット広告からのオプトアウトまたは同意の撤回を行うことができます。場合により、以下の第三者を含む第三者パートナーにリクエストを提出することで、第三者から直接オプトアウトすることができる場合があります。

グローバル プライバシー・コントロール （ GPC ） 　本サービスは、 グローバル プライバシー コントロール (新しいウィンドウで開きます) （以下、「 GPC 」といいます。）等の特定の自動オプトアウト・コントロールをサポートする場合があります。 GPC とは、ターゲット広告のオプトアウトなど、インターネットのユーザーがプライバシーに関する選択を企業に通知できるように設計された仕様です。 GPC を有効にするには、ユーザーのブラウザまたはモバイルデバイスの設定を有効にするか、または拡張機能を利用する必要があります。 GPC を有効にする方法の詳細については、ブラウザまたはデバイスの設定をご確認ください。

（注） 当社は、 GPC リクエストとお客様の個人データを当社システム上で関連付けることができない場合があり、その結果、 GPC が有効であってもターゲット広告が表示される場合があります。

トラッキング拒否 　本サービスは、お客様のブラウザのトラッキング拒否リクエストに対応していません。

お客様の個人データを不正な処理から保護するために、当社は合理的なセキュリティ対策を実施し、維持します。当社は、本サービスおよびお客様の個人データへの無断アクセス、不正使用、不正な変更および不正な開示を防止するよう努めますが、情報が送信中または当社のシステムに保存されている間、いかなる情報も他者の侵入から絶対に安全であることを保証することはできません。当社が情報を処理する際、処理中のお客様の個人データを保護するために、データの仮名化（個人を特定できない番号のみを用いて個人データを保存または使用すること）またはデータの匿名化（お客様個人とリンクしていない、またはお客様個人を合理的に特定することができない形式でデータを保存すること）を行う場合があります。

本サービスは、米国では 13 歳未満の児童、欧州連合（ EU ）・欧州経済領域（ EEA ）、英国、スイス、ケイマン諸島では 13 歳から 16 歳までの年齢未満の児童、オーストラリア、ニュージーランドおよび日本では 15 歳または 16歳未満の児童を対象としておらず、また当該児童による使用を意図していません。さらに、当社は、前述の年齢未満の児童から故意に個人データを収集することはありません。意図せず個人データの収集を行ったことが判明した場合、当社は速やかに当該データを削除します。お客様がお住まいの国または地域において成人年齢に達していない者は、親または後見人の同意がない限り、本サービスにアクセスまたは利用しないでください。

当社は、本ポリシーに定める処理の目的を達成するために合理的に必要な期間、または法令で義務付けられている期間、個人データを保持します。保持に当たり必要な事項は、処理の状況および目的によって異なる場合があります。当社は通常、データ保持期間を決定する際に以下の各要因を考慮します（以下に限定されません）。

·         適用法令に基づき設定される保存期間

·         業界の最善慣行

·         処理の目的が合理的にみて追加の処理を正当化する可能性があるかどうか

·         継続的な処理が個人のプライバシーにもたらすリスク

·         適用されるデータ保護影響評価

·         ITシステム設計の考慮事項または制限事項

·         継続的な処理、保持および削除に関連する費用

当社は定期的に保持期間を見直し、より長期にわたり保持されるデータを仮名化または匿名化する場合があります。

当社のサービスプロバイダー（上述のとおり）による処理を除き、本ポリシーは、第三者のウェブサイト、製品またはサービスには適用されません。例えば、当社は、本サービス上の購入手順の一部を直接処理し、第三者事業者（決済処理事業者など）がその他の手順を管理する場合があります。第三者は、当社グループのウェブサイトおよびモバイルアプリの一部を運営または開発し、本サービス上でコンテスト・懸賞を運営または主催する場合があります。このような場合、当社グループではなく、第三者の規約、条件およびプライバシー慣行がお客様の取引に適用される場合があり、当社は収集した個人データを管理することができない場合があります。

当社は随時、本ポリシーを変更する場合があります。変更内容はこのページに掲載します。本プライバシーポリシーの最終更新日は、本プライバシーポリシーの冒頭部分「改訂および発効日」にてご確認いただけます。お客様が引き続き本サービスを利用する場合、お客様は変更後の本ポリシーに承認したものとみなされます。